ການຕະຫຼາດເພື່ອສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ? ແລ້ວມີຄວາມສຳຄັນແນວໃດຕໍ່ສັງຄົມ? ເຮົາສາມາດນຳມາພັດທະນາການຕະຫຼາດຂອງທຸລະກິດເຮົາໄດ້ແນວໃດ?
1. ກິດຈະກຳສົ່ງເສີມການຂາຍ ເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ (Cause Promotion)
ບໍລິສັດຂອງທ່ານໃຫ້ເງິນທຶນ ຫຼື ສະໜັບສະຫນູນສິ່ງຂອງ, ການບໍລິການ ແລະ ສັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດເພື່ອເສີມໃຫ້ສັງຄົມຮັບຮູ້ຫລາຍຂຶ້ນ ໃຫ້ປະຊາຊົນເກີດຄວາມຫ່ວງໃຍຕໍ່ສັງຄົມຈື່ງເກີດການລະດົມທຶນ,ການຈັດຫາອາສາສະຫມັກເຮັດກິດຈະກຳເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ. ສີ່ງເລົ່ານີ້, ບໍລິສັດອາດເປັນຕົ້ນຄິດແລະບໍລິຫານໂຄງການດ້ວຍຕົນເອງ.
ຕົວຢ່າງ:
1. The Body Shop ເດິ ບໍດີຊອບ ເລີ່ມດົນນາລົງຕໍ່ຕ້ານການນຳໃຊ້ສັດເຂົ້າໃນການທົດລອງເຄື່ອງສຳອາງຈົນສຳເລັດໃນສະຫະພາບເອີໂລ.
2. Dow Chemical Company, Lowe’s, Pepsi-Cola, Solo Cup Company, Scotts, Glad, Nestle ຮ່ວມສະນັບສະຫນູນກິດຈະກຳດົນນະລົງທຳຄວາມສະອາດ ທີ່ມີຊື່ວ່າ The Great american Cleanup ໃນໂຄງການ Keep America Beautiful 2011 ເປັນຕົ້ນ
3. ຕໍ່ໄປອາດຈະເປັນບໍລິສັດຂອງທ່ານດົນນາລົງ 6 ສ ວຽງຈັນສະອາດ
2. ການຕະຫລາດແບບອີງກິດຈະກຳ ເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ (Cause-Related Marketing)
ເຊື່ອມໂຍງການບໍລິຈາກເງິນ,ສິ່ງຂອງ,ການບໍລິການໃຫ້ເຂົ້າກັບຍອດຂາຍສິນຄ້າຫຼືກິດຈະກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.ສ່ວນໃຫຍ່ມັກຈັດພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດເຊື່ອມກັບຍອດຂາຍຂອງສິນຄ້າໄດ້ສິນຄ້າຫນື່ງແລ້ວນຳໄປບໍລິຈາກເພື່ອການກຸສົນຕາມທີ່ລະບຸໄວ້. ກິດຈະກຳດັ່ງກ່າວ, ສ່ວນຫລາຍ ບໍລິສັດມັກຈະຮ່ວມກັບອົງກອນທີ່ບໍ່ສະແວງຜົນກຳໄລອອກແບບແລະເຮັດກິດຈະກຳຮ່ວມກັນ ເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍສິນຄ້າ ແລະ ນຳລາຍໄດ້ດັ່ງກ່າວໄປບໍລິຈາກ
ຕົວຢ່າງ:
1. Kraft Foods ນຳລາຍໄດ້ຈາກລູກຄ້າທີ່ເອົາຄູປອງມາແລກສີນຄ້າ ຫລື ຮ່ວມກິດຈະກຳ Huddle to Fight Hunger(ຮ່ວມກັນຕ້ານໄພອຶດຫີວ) ທີ່ບໍລິສັດຈັດຜ່ານສື່ອອນລາຍ ລາຍໄດ້ທັງຫມົດໄປບໍລິຈາກໃຫ້ອົງກອນການກຸສົນ Feeding America ເພື່ອຈັດຫາອາຫານໃຫ້ຜູ້ຍາກຈົນ. ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ເຫັນວ່າກິດຈະກຳລັກສະນະນີ້ ໃຫ້ປະໂຫຍດແກ່ທຸກຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພາະທັງເປີດໂອກາດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີສ່ວນຮ່ວມບໍລິຈາກໃນກິດຈະກຳການກຸສົນທີ່ຕົນເອງເຮັດແລ້ວສະບາຍໃຈ.
3. ການຕະຫລາດເພື່ອສັງຄົມໂດຍອົງກອນທຸລະກິດ (Corporate Social Marketing)
ບໍລິສັດເລີ່ມພັດທະນາແລະຈັດກິດຈະກຳດົນນະລົງໃຫ້ເກີດການປ່ຽນແປງທາງພຶດຕິກຳເພື່ອວັດຖຸປະສົງ ເສີມສ້າງສຸຂະພາບພະລານາໄມທີ່ດີ ສົ່ງເສີມຄວາມປອດໄພ,ອານຸລັກສິ່ງແວດລ້ອມຫຼືພັດທະນາຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງຊຸມຊົນ ການຕະຫລາດເພື່ອສັງຄົມໂດຍອົງກອນທຸລະກິດມີລັກສະນະເດັ່ນບ່ອນທີແມ່ນໃຫ້ຄົນໃນສັງຄົມປ່ຽນແປງປະຕິກຳ ແລະຈະແຕກຕ່າງຈາກການສົ່ງເສີມກິດຈະກຳເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ(ຊຶ່ງແມ່ນການເສີມສ້າງການຮັບຮູ້ສະໜັບສະໜູນການດົນນະລົງຫາທຶນແລະຈັດຫາອາສາສະໝັກເຮັດວຽກ ເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ). ໂດຍບໍລິສັດອາດຈະເລີ່ມເຮັດກິດຈະກຳດ້ວຍຕົນເອງ.
ຕົວຢ່າງ:1. Allstate ຈັດໂຄງການດົນນະລົງໄວໜຸ່ມໃຫ້ຢຸດຂໍ້ຄວາມທາງໂທລະສັບຂະນະຂັບລົດ
2. Home Depot ຮ່ວມກັບບໍລິສັດນ້ຳປະປາດົນນາລົງໃຫ້ປະຊາຊົນໃຊ້ນ້ຳຢ່າງປະຢັດ
3. Pampers ຮ່ວມມືກັບມູນນິທິປ້ອງກັນການເສຍຊີວິດຂອງເດັກນ້ອຍເກີດໃຫມ່
ກິດຈະກຳເພື່ອສັງຄົມໃນຮູບແບບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງອົງກອນ
4. ການບໍລິຈາກເພື່ອການກຸສົນ ໂດຍອົງກອນທຸລະກິດ ( Corporate Philanthropy)
ບໍລິສັດສ້າງກິດຈະກຳເພື່ອການກຸສົນຫຼືກິດຈະກຳເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ ສ່ວນໃຫຍ່ການບໍລິຈາກຈະເປັນໃນຮູບແບບເງິນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ບໍ່ຄິດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ເຊິ່ງການບໍລິຈາກແນວນີ້ມີມາເປັນເວລາ 10 ກວ່າປີແລ້ວ.
ຮູບແບບທີ່1: ຈະມີຫນ່ວຍງານຕ່່າງໆທັງພາກລັດແລະເອກຊົນເຂົ້າມາຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອເປັນປະຈຳ. ຮູບແບບທີ2: ບໍລິສັດຈົດກິດຈະກຳດ້ວຍຕົນເອງໂດຍອາດຈະກຳນົດເອົາປິລະຄັ້ງຫລືມີເຫດສະເພາະກິດ.
ຕົວຢ່າງ:1. ວິທະຍາໄລ ລາວ-ທ໊ອບ ໄດ້ມອບເຄືີີີ່ອງຊ່ວຍເຫລືອນັກສຶກສາຕົກຄ້າງໃນຫໍພັກໃນຊ່ວງໂຄວິດ
2. ວິທະຍາໄລລາວ-ທ໊ອບ ໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນເງິນຈຳນວນໜຶ່ງງໃຫ້ທັບນັກກິລາການສຶກສາພາກເອກະຊົນລຸຍກິລາມະຫາວິທະຍາໄລ
5. ກິດຈະກຳພະນັກງານຈິດອາສາ (Workforce Volunteering)
ເຊີນຊວນໃຫ້ພະນັກງານຮ່ວມເປັນອາສາສະໝັກຊ່ວຍເຮັດວຽກໃຫ້ໜ່ວຍງານພັດທະນາຊຸມຊົນໃນທ້ອງຖິ່ນຫລືເຮັດກິດຈະກຳເພື່ອສາທາລະນະປະໂຫຍດ.
ຕົວຢ່າງ:1. ພະນັງານຂອງບໍລິສັດໄຮເທັກເປັນອາສາສະຫມັກໃຫ້ຄວາມຮູ້ເລື່ອງທັກສະການໃຊ້ຄອມພີວເຕີ້ແກ່ນັກຮຽນຊັ້ນມັດທະຍົມ
2. AT&T ຮ່ວມມືກັບສະພາກາຊາດແຫ່ງສະຫະລັດອາເມລິກາ ຈັດຫາໂທລະສັບເຄື່ອນທີ່ເພື່ອໃຊ້ຕິດຕໍ່ປະສານງານບັນເທົາທຸກແກ່ຜູ້ປະສົບໄພ
6. ດຳເນີນທຸລະກິດທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ (Socially Responsible Business Practices)
ບໍລິສັດຕັດສິນໃຈປ່ຽນວິທີປະກອບທຸລະກິດ ແລະການລົງທຶນທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ສັງຄົມ ເພື່ອຍົກລະດັບຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງຊຸມຊົນໃຫ້ດີຂຶ້ນ ແລະອະນຸລັກສິ່ງແວດລ້ອມ
ຕົວຢ່າງ:
1. DuPont ຕັດສີນໃຈຫລຸດການໃຊ້ພະລັງງານແລະຫລຸດການປ່ອຍອາຍຜິດເຮືອນແກ້ວ
2. Whole Foods Markets ຮ່ວມມືກັບກະຊວງສີ່ງແວດລ້ອມ ອາຫານ ແລະ ກິດຈະການທ້ອງຖີ່ນແຫ່ງສະຫະລາດຊະອານາຈັກ ຈັດໂຄງການສົ່ງເສີມການສັ່ງຊື້ປາຈາກຊາວປະມົງທີ່ເຮັດການປະມົງແບບຍື່ນຍົງ
ອ້າງອີງ
(David Hessekiel&Nacy R.Lee, 2013)
David Hessekiel&Nacy R.Lee. (2013). Marketing and Corporate Social Initiatives. In P. Kotler, Good Works! (pp. 35-39). Bangkok: Nation Books.